Le rapport des jeunes à leur banque physique
Le rapport des jeunes à leur banque est le sujet de l’étude de marché du cabinet américain J.D. Power. Afin de déterminer quelle tranche d’âge des clients aux États-Unis d’Amérique fréquentent le plus souvent leur agence bancaire, et quel est le taux de satisfaction par rapport aux clients utilisant exclusivement les services de la banque 2.0.